KAFOLAT MUDDATI
1. Zhongyi barcha mahsulotlar seriyasi uchun milliy uch kafolatli xizmatni qat'iy amalga oshiradi: agar insoniy bo'lmagan sabablarga ko'ra shikastlangan bo'lsa, bir oy ichida qaytarib berish, uch oy ichida almashtirish, sotib olingandan keyin 12 oy yoki ishlab chiqarilgan kundan boshlab 18 oy ichida, qaysi biri kafolat muddatidan oshib ketgan bo'lsa, kafolat muddatidan oshib ketgan va ta'mirdan keyin to'lanadi.
2. Kafolat muddati davomida quyidagi sabablarga ko'ra yuzaga kelgan nosozliklar kafolatga kirmaydi:
1) "Mahsulot qo'llanmasi" ga muvofiq foydalanuvchi noto'g'ri ishlamaganligi sababli mahsulot nosozligi;
2) mahsulot tashish paytida shikastlangan yoki tashqi kuch ta'siridan kelib chiqqan;
3) Foydalanuvchi ishlab chiqaruvchi bilan aloqa qilmasdan mahsulotni mustaqil ravishda ta'mirlaydi yoki ruxsatsiz mahsulotni o'zgartiradi, bu esa mahsulotning ishdan chiqishiga olib keladi;
4) foydalanuvchi mahsulotni standart qo'llaniladigan mahsulot oralig'idan tashqarida ishlatsa, mahsulotning ishdan chiqishiga olib keladi;
5) yomon foydalanuvchi muhiti tufayli mahsulotning ishdan chiqishi;
6) zilzila, yong'in, chaqmoq urishi, g'ayritabiiy kuchlanish yoki boshqa tabiiy ofatlar kabi fors-major omillari natijasida mahsulotning shikastlanishi;
7) Mahsulotdagi etiketka, savdo belgisi, seriya raqami va boshqa belgilar shikastlangan yoki ularni o'qib bo'lmaydi.