ПІСЛЯПРОДАЖНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Zhongyi Technology дотримується концепції обслуговування, орієнтованої на клієнта, і продовжує надавати високоякісні продукти та послуги;

Надавати професійні передпродажні, продажні та післяпродажні послуги, щоб вирішити проблеми клієнтів;

Надання цілодобової технічної підтримки,

Контактний номер: +00861386778121 +008657757576686

1. Технічна підтримка для клієнтів, які використовуються та працюють: надайте цілодобову технічну консультацію, надайте відповідні схеми використання, допомога клієнтам у складанні планів використання та просто популяризуйте основи здорового глузду.

2. Вирішення проблем із використанням продукту: спілкуйтеся телефоном або електронною поштою, щоб зрозуміти та допомогти клієнтам у вирішенні проблем.

3. Обслуговування після закінчення гарантійного терміну:

Після закінчення гарантійного терміну ми несемо відповідальність за довічне платне технічне обслуговування.

1. Zhongyi суворо дотримується національних трьох гарантійних послуг для всіх серій продуктів: відшкодування протягом одного місяця у разі пошкодження не людськими причинами, заміна протягом трьох місяців, протягом 12 місяців після покупки або 18 місяців від дати виготовлення, зазначеної на паспортній табличці, залежно від того, яке перевищення виходить за межі гарантійного періоду, а платний ремонт буде надано після закінчення гарантійного періоду.

2. Протягом гарантійного періоду несправності, викликані такими причинами, не покриваються гарантією:

1) Несправність продукту, спричинена неправильною роботою користувача відповідно до «Інструкції з продукту»;

2) виріб пошкоджено під час транспортування або в результаті зовнішнього впливу;

3) Користувач ремонтує продукт самостійно, не зв’язуючись з виробником, або модифікує продукт без дозволу, що спричиняє поломку продукту;

4) Користувач використовує продукт поза стандартним застосовним діапазоном продукту, що спричиняє збій продукту;

5) Збій продукту, викликаний поганим середовищем користувача;

6) Пошкодження продукту, спричинене форс-мажорними факторами, такими як землетрус, пожежа, удар блискавки, аномальна напруга або інші стихійні лиха;

7) Табличка, товарний знак, серійний номер та інші позначки на виробі пошкоджені або не можуть бути прочитані.