EFTERSÄLJSSERVICE

Zhongyi Technology följer det "kundcentrerade" servicekonceptet och fortsätter att tillhandahålla högkvalitativa produkter och tjänster;

Tillhandahålla professionella för-, försäljnings- och eftermarknadstjänster för att lösa kundernas bekymmer;

Tillhandahålla teknisk support dygnet runt,

Kontaktnummer: +00861386778121 +008657757576686

1. Teknisk support för kunder under användning och drift: Tillhandahåll teknisk konsultation dygnet runt, tillhandahåll motsvarande användningsscheman, hjälper kunderna att slutföra användningsplaner, och gör helt enkelt populärt med grundläggande sunt förnuft.

2. Hantering av problem med produktanvändning: kommunicera via telefon eller e-post för att förstå och hjälpa kunder med att felsöka och lösa problem.

3. Serviceåtagande efter utgången av garantiperioden:

Efter garantiperioden ansvarar vi för livstidsbetalda tekniska tjänster.

1. Zhongyi implementerar strikt den nationella tre-garantitjänsten för alla serier av produkter: återbetalning inom en månad om skadad av icke-mänskliga skäl, byte inom tre månader, inom 12 månader efter köpet eller 18 månader från tillverkningsdatumet antecknat på märkskylten, beroende på vilket överskridande som ligger utöver garantiperioden, och betald garantiperiod kommer att tillhandahållas.

2. Under garantiperioden täcks inte funktionsfel orsakade av följande orsaker av garantin:

1) Produktfel orsakat av att användaren inte fungerar korrekt i enlighet med "Produktmanualen";

2) Produkten är skadad under transport eller orsakad av extern kraftinvasion;

3) Användaren reparerar produkten på egen hand utan att kommunicera med tillverkaren eller modifierar produkten utan tillstånd, vilket orsakar produktfel;

4) Användaren använder produkten utanför produktens standardtillämpliga sortiment, vilket orsakar produktfel;

5) Produktfel orsakat av dålig användarmiljö;

6) Produktskador orsakade av force majeure-faktorer såsom jordbävning, brand, blixtnedslag, onormal spänning eller andra naturkatastrofer;

7) Namnskylten, varumärket, serienumret och andra märken på produkten är skadade eller går inte att läsa.