НАКОНПРОДАЈНИ СЕРВИС

Зхонгии Тецхнологи се придржава концепта услуга „усмереног на корисника“ и наставља да пружа висококвалитетне производе и услуге;

Обезбедите професионалне претпродајне, продајне и постпродајне услуге како бисте решили бриге купаца;

Обезбедите техничку подршку нон-стоп,

Контакт број: +00861386778121 +008657757576686

1. Техничка подршка за кориснике у употреби и раду: Обезбедите техничку консултацију нон-стоп, обезбедите одговарајуће шеме коришћења, помозите клијентима у довршавању планова коришћења и једноставно популаришите основни здрав разум.

2. Решавање проблема са коришћењем производа: комуницирајте путем телефона или е-поште да бисте разумели и помогли клијентима у решавању проблема и решавању проблема.

3. Обавеза сервисирања након истека гарантног рока:

Након гарантног рока, ми смо одговорни за доживотно плаћене техничке услуге.

1. Зхонгии стриктно примењује националну услугу са три гаранције за све серије производа: повраћај новца у року од месец дана ако је оштећен нељудским разлозима, замена у року од три месеца, у року од 12 месеци након куповине или 18 месеци од датума производње забележеног на натписној плочици, у зависности од тога које прекорачење је изнад гарантног рока, а плаћена поправка ће бити обезбеђена након гарантног рока.

2. Током гарантног периода, кварови узроковани следећим разлозима нису покривени гаранцијом:

1) Квар производа узрокован неисправним радом корисника у складу са "Упутством за производ";

2) Производ је оштећен током транспорта или изазван спољном инвазијом силе;

3) Корисник сам поправља производ без комуникације са произвођачем или модификује производ без овлашћења, узрокујући квар производа;

4) Корисник користи производ изван стандардног применљивог опсега производа, узрокујући неисправност производа;

5) Квар производа узрокован лошим корисничким окружењем;

6) оштећење производа узроковано факторима више силе као што су земљотрес, пожар, удар грома, ненормалан напон или друге природне катастрофе;

7) Називна плочица, заштитни знак, серијски број и друге ознаке на производу су оштећене или се не могу прочитати.