POPRODAJNE STORITVE

Zhongyi Technology se drži koncepta storitev, osredotočenih na stranko, in še naprej zagotavlja visokokakovostne izdelke in storitve;

Zagotovite profesionalne predprodajne, prodajne in poprodajne storitve za rešitev skrbi strank;

Zagotavljajo storitve tehnične podpore 24 ur na dan,

Kontaktna številka: +00861386778121 +008657757576686

1. Tehnična podpora za stranke v uporabi in delovanju: Zagotovite 24-urno tehnično svetovanje, zagotovite ustrezne sheme uporabe, pomagajte strankam pri dokončanju načrtov uporabe in preprosto popularizirajte osnovno zdravo pamet.

2. Reševanje težav pri uporabi izdelka: komunicirajte po telefonu ali e-pošti, da razumete in pomagate strankam pri odpravljanju težav in reševanju težav.

3. Servisna obveznost po izteku garancijske dobe:

Po preteku garancijskega obdobja smo odgovorni za doživljenjske plačane tehnične storitve.

1. Zhongyi strogo izvaja nacionalno storitev s tremi garancijami za vse serije izdelkov: vračilo v enem mesecu, če so poškodovani zaradi nečloveških razlogov, zamenjava v treh mesecih, v 12 mesecih po nakupu ali 18 mesecih od datuma izdelave, zapisanega na tablici z imenom, kar koli presega. Kakršno koli preseganje je izven garancijskega obdobja, plačana popravila pa bodo zagotovljena po garancijskem obdobju.

2. Med garancijskim obdobjem garancija ne krije okvar, ki so posledica naslednjih razlogov:

1) Okvara izdelka, ki jo povzroči uporabnik, ki ne deluje pravilno v skladu s "Priročnikom za izdelek";

2) Izdelek je poškodovan med transportom ali zaradi vdora zunanje sile;

3) Uporabnik sam popravi izdelek brez komunikacije s proizvajalcem ali nepooblaščeno spremeni izdelek, kar povzroči okvaro izdelka;

4) Uporabnik uporablja izdelek zunaj standardnega veljavnega obsega izdelka, kar povzroči okvaro izdelka;

5) Okvara izdelka zaradi slabega uporabniškega okolja;

6) Poškodbe izdelka zaradi dejavnikov višje sile, kot so potres, požar, udar strele, nenormalna napetost ali druge naravne nesreče;

7) Imenska tablica, blagovna znamka, serijska številka in druge oznake na izdelku so poškodovane ali jih ni mogoče prebrati.