ПОСЛЕПРОДАЖНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Zhongyi Technology придерживается концепции обслуживания, «ориентированного на клиента», и продолжает предоставлять высококачественную продукцию и услуги;

Предоставление профессиональных услуг до, после и после продажи для решения проблем клиентов;

Предоставлять круглосуточные услуги технической поддержки,

Контактный номер: +00861386778121 +008657757576686

1. Техническая поддержка клиентов в процессе использования и эксплуатации: предоставление круглосуточных технических консультаций, предоставление соответствующих схем использования, помощь клиентам в составлении планов использования и просто популяризация элементарного здравого смысла.

2. Решение проблем, связанных с использованием продукта: общение по телефону или электронной почте для понимания и оказания помощи клиентам в устранении неполадок и решении проблем.

3. Обязательства по обслуживанию после истечения гарантийного срока:

По истечении гарантийного срока мы берем на себя пожизненное платное техническое обслуживание.

1. Zhongyi строго реализует национальную трехгарантийную службу для всех серий продукции: возврат в течение одного месяца, если повреждение произошло не по вине человека, замена в течение трех месяцев, в течение 12 месяцев после покупки или в течение 18 месяцев с даты изготовления, указанной на заводской табличке, в зависимости от того, что произойдет. Любое превышение гарантийного срока выходит за рамки гарантийного срока, и платный ремонт будет предоставлен по истечении гарантийного срока.

2. В течение гарантийного срока гарантия не распространяется на неисправности, возникшие по следующим причинам:

1) Неисправность изделия, вызванная неправильными действиями пользователя в соответствии с «Руководством по эксплуатации изделия»;

2) Товар поврежден во время транспортировки или в результате воздействия внешней силы;

3) Пользователь самостоятельно ремонтирует изделие, не связавшись с производителем, или вносит в изделие несанкционированные изменения, что приводит к выходу изделия из строя;

4) Пользователь использует продукт за пределами стандартного диапазона применения продукта, что приводит к выходу продукта из строя;

5) Неисправность продукта, вызванная неудовлетворительной пользовательской средой;

6) Повреждение товара, вызванное форс-мажорными обстоятельствами, такими как землетрясение, пожар, удар молнии, аномальное напряжение или другие стихийные бедствия;

7) Паспортная табличка, товарный знак, серийный номер и другие обозначения на изделии повреждены или неразборчивы.