ETTERSALGSERVICE

Zhongyi Technology følger det "kundesentrerte" tjenestekonseptet og fortsetter å tilby produkter og tjenester av høy kvalitet;

Tilby profesjonelle forhåndssalgs-, salgs- og ettersalgstjenester for å løse kundenes bekymringer;

Gi tekniske støttetjenester døgnet rundt,

Kontaktnummer: +00861386778121 +008657757576686

1. Teknisk støtte for kunder i bruk og drift: Gi teknisk konsultasjon døgnet rundt, gi tilsvarende bruksskjemaer, bistå kunder med å fullføre bruksplaner, og ganske enkelt popularisere grunnleggende sunn fornuft.

2. Håndtering av produktbruksproblemer: kommuniser via telefon eller e-post for å forstå og hjelpe kunder med å feilsøke og løse problemer.

3. Serviceforpliktelse etter utløpet av garantiperioden:

Etter garantiperioden er vi ansvarlige for livstidsbetalte tekniske tjenester.

1. Zhongyi implementerer strengt den nasjonale tre-garanti-tjenesten for alle serier av produkter: refusjon innen én måned hvis skadet av ikke-menneskelige årsaker, utskifting innen tre måneder, innen 12 måneder etter kjøp eller 18 måneder fra produksjonsdatoen som er registrert på navneskiltet, avhengig av hva som er overskridelse utover garantiperioden, og betalte reparasjoner vil bli gitt.

2. I løpet av garantiperioden dekkes ikke funksjonsfeil forårsaket av følgende årsaker av garantien:

1) Produktfeil forårsaket av at brukeren ikke fungerer korrekt i henhold til "Produktmanualen";

2) Produktet er skadet under transport eller forårsaket av ekstern kraftinvasjon;

3) Brukeren reparerer produktet på egen hånd uten å kommunisere med produsenten eller modifiserer produktet uten autorisasjon, noe som forårsaker produktfeil;

4) Brukeren bruker produktet utover det gjeldende standardområdet for produktet, noe som forårsaker produktfeil;

5) Produktfeil forårsaket av dårlig brukermiljø;

6) Produktskade forårsaket av force majeure-faktorer som jordskjelv, brann, lynnedslag, unormal spenning eller andre naturkatastrofer;

7) Navneskiltet, varemerket, serienummeret og andre merker på produktet er skadet eller kan ikke leses.