SERVICE NA VERKOOP

Zhongyi Technology houdt vast aan het concept van 'klantgerichte' service en blijft hoogwaardige producten en diensten leveren;

Bied professionele pre-sales-, sales- en after-sales-services om de zorgen van klanten op te lossen;

Bied 24/7 technische ondersteuningsdiensten aan,

Contactnummer: +00861386778121 +008657757576686

1. Technische ondersteuning voor klanten tijdens gebruik en in bedrijf: Bied 24 uur per dag technisch advies, lever bijbehorende gebruiksschema's, help klanten bij het opstellen van gebruiksplannen en maak eenvoudigweg basisprincipes van gezond verstand bekend.

2. Afhandeling van problemen met het gebruik van het product: communiceer via telefoon of e-mail om klanten te begrijpen en te helpen bij het oplossen van problemen.

3. Serviceverplichting na afloop van de garantieperiode:

Na de garantieperiode zijn wij verantwoordelijk voor de levenslang betaalde technische services.

1. Zhongyi past strikt de nationale drie-garantie service toe voor alle productseries: restitutie binnen één maand bij schade door niet-menselijke oorzaken, vervanging binnen drie maanden, binnen 12 maanden na aankoop of 18 maanden vanaf de productiedatum die op het typeplaatje staat vermeld, afhankelijk van welke. Elke overschrijding valt buiten de garantieperiode en betaalde reparaties worden na de garantieperiode uitgevoerd.

2. Gedurende de garantieperiode vallen storingen veroorzaakt door de volgende redenen niet onder de garantie:

1) Productstoringen die veroorzaakt zijn doordat de gebruiker het product niet correct heeft gebruikt in overeenstemming met de "Product handleiding";

2) Het product is beschadigd tijdens het transport of door een externe krachtinvasie;

3) De gebruiker repareert het product zelf zonder overleg met de fabrikant of wijzigt het product zonder toestemming, waardoor het product defect raakt;

4) De gebruiker gebruikt het product buiten het standaard toepasbare bereik van het product, waardoor het product defect raakt;

5) Productfalen veroorzaakt door een slechte gebruikersomgeving;

6) Schade aan het product veroorzaakt door overmachtsfactoren zoals aardbevingen, brand, blikseminslag, abnormale spanning of andere natuurrampen;

7) Het typeplaatje, handelsmerk, serienummer en andere markeringen op het product zijn beschadigd of onleesbaar.