KHIDMAT LEPAS JUALAN

Teknologi Zhongyi mematuhi konsep perkhidmatan "berpusatkan pelanggan" dan terus menyediakan produk dan perkhidmatan berkualiti tinggi;

Menyediakan perkhidmatan pra-jualan, jualan dan selepas jualan profesional untuk menyelesaikan kebimbangan pelanggan;

Menyediakan perkhidmatan sokongan teknikal sepanjang masa,

Nombor hubungan: +00861386778121 +008657757576686

1. Sokongan teknikal untuk pelanggan yang sedang digunakan dan beroperasi: Menyediakan perundingan teknikal sepanjang masa, menyediakan skema penggunaan yang sepadan, membantu pelanggan dalam melengkapkan pelan penggunaan dan hanya mempopularkan akal sehat asas.

2. Pengendalian masalah penggunaan produk: berkomunikasi melalui telefon atau e-mel untuk memahami dan membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah dan menyelesaikan masalah.

3. Komitmen perkhidmatan selepas tamat tempoh jaminan:

Selepas tempoh jaminan, kami bertanggungjawab untuk perkhidmatan teknikal berbayar seumur hidup.

1. Zhongyi dengan tegas melaksanakan perkhidmatan tiga jaminan nasional untuk semua siri produk: bayaran balik dalam tempoh satu bulan jika rosak oleh sebab bukan manusia, penggantian dalam tempoh tiga bulan, dalam tempoh 12 bulan selepas pembelian atau 18 bulan dari tarikh pengilangan yang direkodkan pada papan nama, yang mana lebihan melebihi tempoh jaminan, dan pembaikan berbayar akan diberikan selepas tempoh jaminan.

2. Semasa tempoh jaminan, kerosakan yang disebabkan oleh sebab berikut tidak dilindungi oleh jaminan:

1) Kegagalan produk yang disebabkan oleh pengguna tidak beroperasi dengan betul mengikut "Manual Produk";

2) Produk rosak semasa pengangkutan atau disebabkan oleh pencerobohan kuasa luar;

3) Pengguna membaiki produk sendiri tanpa berkomunikasi dengan pengilang atau mengubah suai produk tanpa kebenaran, menyebabkan kegagalan produk;

4) Pengguna menggunakan produk melebihi julat standard produk yang terpakai, menyebabkan kegagalan produk;

5) Kegagalan produk yang disebabkan oleh persekitaran pengguna yang lemah;

6) Kerosakan produk yang disebabkan oleh faktor force majeure seperti gempa bumi, kebakaran, sambaran petir, voltan tidak normal atau bencana alam lain;

7) Papan nama, tanda dagangan, nombor siri dan tanda lain pada produk rosak atau tidak boleh dibaca.