विक्रीनंतरची सेवा

झोंगी तंत्रज्ञान "ग्राहक-केंद्रित" सेवा संकल्पनेचे पालन करते आणि उच्च-गुणवत्तेची उत्पादने आणि सेवा प्रदान करत राहते;

ग्राहकांच्या चिंता दूर करण्यासाठी व्यावसायिक विक्रीपूर्व, विक्री आणि विक्रीनंतरच्या सेवा प्रदान करा;

२४ तास तांत्रिक सहाय्य सेवा प्रदान करणे,

संपर्क क्रमांक: +००८६१३८६७७८१२१ +००८६५७७५७५७६६८६

१. वापरात आणि ऑपरेशनमध्ये असलेल्या ग्राहकांना तांत्रिक सहाय्य: चोवीस तास तांत्रिक सल्लामसलत प्रदान करा, संबंधित वापर योजना प्रदान करा, ग्राहकांना वापर योजना पूर्ण करण्यात मदत करा आणि मूलभूत सामान्य ज्ञान लोकप्रिय करा.

२. उत्पादन वापराच्या समस्या हाताळणे: ग्राहकांना समजून घेण्यासाठी आणि समस्यानिवारण आणि सोडवण्यात मदत करण्यासाठी फोन किंवा ईमेलद्वारे संवाद साधा.

३. वॉरंटी कालावधी संपल्यानंतर सेवा वचनबद्धता:

वॉरंटी कालावधीनंतर, आम्ही आजीवन सशुल्क तांत्रिक सेवांसाठी जबाबदार आहोत.

१. झोंगी सर्व उत्पादनांच्या मालिकेसाठी राष्ट्रीय तीन-हमी सेवा काटेकोरपणे अंमलात आणते: मानवी कारणांमुळे नुकसान झाल्यास एका महिन्याच्या आत परतफेड, खरेदी केल्यानंतर १२ महिन्यांच्या आत तीन महिन्यांच्या आत बदली किंवा नेमप्लेटवर नोंदवलेल्या उत्पादन तारखेपासून १८ महिन्यांच्या आत, यापैकी जे काही वॉरंटी कालावधीपेक्षा जास्त असेल आणि वॉरंटी कालावधीनंतर सशुल्क दुरुस्ती प्रदान केली जाईल.

२. वॉरंटी कालावधी दरम्यान, खालील कारणांमुळे होणारे गैरप्रकार वॉरंटीमध्ये समाविष्ट नाहीत:

१) वापरकर्त्याने "उत्पादन मॅन्युअल" नुसार योग्यरित्या काम न केल्यामुळे उत्पादनात बिघाड;

२) वाहतुकीदरम्यान उत्पादनाचे नुकसान झाले आहे किंवा बाह्य शक्तीच्या आक्रमणामुळे झाले आहे;

३) वापरकर्ता उत्पादकाशी संपर्क न साधता स्वतःहून उत्पादन दुरुस्त करतो किंवा परवानगीशिवाय उत्पादनात बदल करतो, ज्यामुळे उत्पादन बिघाड होतो;

४) वापरकर्ता उत्पादनाच्या मानक लागू श्रेणीच्या पलीकडे उत्पादन वापरतो, ज्यामुळे उत्पादन बिघाड होतो;

५) खराब वापरकर्ता वातावरणामुळे उत्पादनातील बिघाड;

६) भूकंप, आग, वीज कोसळणे, असामान्य व्होल्टेज किंवा इतर नैसर्गिक आपत्तींसारख्या बलवान घटकांमुळे उत्पादनाचे नुकसान;

७) उत्पादनावरील नेमप्लेट, ट्रेडमार्क, सिरीयल नंबर आणि इतर खुणा खराब झाल्या आहेत किंवा वाचता येत नाहीत.