Leave Your Message
  • ഫോൺ
  • ഇ-മെയിൽ
  • വാട്ട്‌സ്ആപ്പ്
  • വാട്ട്‌സ്ആപ്പ്
    സുഖകരമായ
  • വിൽപ്പനാനന്തര സേവനം

    • 65a0a68e9cb8c63864ymm

      സേവന നയം

      സോങ്‌യി ടെക്‌നോളജി "ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃത" സേവന ആശയം പാലിക്കുകയും ഉയർന്ന നിലവാരമുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും നൽകുന്നത് തുടരുകയും ചെയ്യുന്നു;

      ഉപഭോക്താക്കളുടെ ആശങ്കകൾ പരിഹരിക്കുന്നതിന് പ്രൊഫഷണൽ പ്രീ-സെയിൽസ്, സെയിൽസ്, ആഫ്റ്റർ സെയിൽസ് സേവനങ്ങൾ നൽകുക;

      24/7 സാങ്കേതിക പിന്തുണാ സേവനങ്ങൾ നൽകുക,
      ബന്ധപ്പെടേണ്ട നമ്പർ: +00861386778121 +008657757576686

    • 65a0a68e9cb8c63864n4t

      പ്രതിജ്ഞ

      1. ഉപയോഗത്തിലും പ്രവർത്തനത്തിലുമുള്ള ഉപഭോക്താക്കൾക്കുള്ള സാങ്കേതിക പിന്തുണ: മുഴുവൻ സമയ സാങ്കേതിക കൺസൾട്ടേഷൻ നൽകുക, അനുബന്ധ ഉപയോഗ സ്കീമാറ്റിക്സ് നൽകുക, ഉപയോഗ പദ്ധതികൾ പൂർത്തിയാക്കുന്നതിൽ ഉപഭോക്താക്കളെ സഹായിക്കുക, അടിസ്ഥാന സാമാന്യബുദ്ധി ജനപ്രിയമാക്കുക.

      2. ഉൽപ്പന്ന ഉപയോഗ പ്രശ്നങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ: ഉപഭോക്താക്കളെ മനസ്സിലാക്കുന്നതിനും പ്രശ്‌നപരിഹാരത്തിലും പ്രശ്‌നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിലും സഹായിക്കുന്നതിനും ഫോണിലൂടെയോ ഇമെയിൽ വഴിയോ ആശയവിനിമയം നടത്തുക.

      3. വാറന്റി കാലയളവ് അവസാനിച്ചതിനു ശേഷമുള്ള സേവന പ്രതിബദ്ധത:
      വാറന്റി കാലയളവിനുശേഷം, ആജീവനാന്ത പണമടച്ചുള്ള സാങ്കേതിക സേവനങ്ങൾക്ക് ഞങ്ങൾ ഉത്തരവാദികളാണ്.

    • 65എ0എ688ആർ5

      വാറന്റി കാലയളവ്

      1. എല്ലാ ശ്രേണിയിലുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കും Zhongyi ദേശീയ ത്രീ-ഗ്യാരണ്ടി സേവനം കർശനമായി നടപ്പിലാക്കുന്നു: മനുഷ്യേതര കാരണങ്ങളാൽ കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചാൽ ഒരു മാസത്തിനുള്ളിൽ റീഫണ്ട്, മൂന്ന് മാസത്തിനുള്ളിൽ മാറ്റിസ്ഥാപിക്കൽ, വാങ്ങിയതിന് ശേഷം 12 മാസത്തിനുള്ളിൽ അല്ലെങ്കിൽ നെയിംപ്ലേറ്റിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന നിർമ്മാണ തീയതി മുതൽ 18 മാസത്തിനുള്ളിൽ, ഏതാണോ വാറന്റി കാലയളവിനപ്പുറമുള്ള ഏതെങ്കിലും ലംഘനം, വാറന്റി കാലയളവിന് ശേഷം പണമടച്ചുള്ള അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ നൽകും.
      2. വാറന്റി കാലയളവിൽ, ഇനിപ്പറയുന്ന കാരണങ്ങളാൽ ഉണ്ടാകുന്ന തകരാറുകൾ വാറന്റിയിൽ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല:
      1) "ഉൽപ്പന്ന മാനുവൽ" അനുസരിച്ച് ഉപയോക്താവ് ശരിയായി പ്രവർത്തിക്കാത്തതിനാൽ ഉൽപ്പന്ന പരാജയം;
      2) ഗതാഗത സമയത്ത് ഉൽപ്പന്നത്തിന് കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചാൽ അല്ലെങ്കിൽ ബാഹ്യശക്തിയുടെ ആക്രമണം മൂലമാണ്;
      3) നിർമ്മാതാവുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താതെ ഉപയോക്താവ് സ്വന്തമായി ഉൽപ്പന്നം നന്നാക്കുകയോ അനുമതിയില്ലാതെ ഉൽപ്പന്നത്തിൽ മാറ്റം വരുത്തുകയോ ചെയ്യുന്നു, ഇത് ഉൽപ്പന്ന പരാജയത്തിന് കാരണമാകുന്നു;
      4) ഉപയോക്താവ് ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ സ്റ്റാൻഡേർഡ് ബാധകമായ പരിധിക്കപ്പുറം ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിക്കുന്നു, ഇത് ഉൽപ്പന്ന പരാജയത്തിന് കാരണമാകുന്നു;
      5) മോശം ഉപയോക്തൃ പരിസ്ഥിതി മൂലമുണ്ടാകുന്ന ഉൽപ്പന്ന പരാജയം;
      6) ഭൂകമ്പം, തീപിടുത്തം, മിന്നലാക്രമണം, അസാധാരണ വോൾട്ടേജ് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റ് പ്രകൃതി ദുരന്തങ്ങൾ പോലുള്ള ബലപ്രയോഗത്തിലൂടെ ഉണ്ടാകുന്ന ഉൽപ്പന്ന കേടുപാടുകൾ;
      7) ഉൽപ്പന്നത്തിലെ നെയിംപ്ലേറ്റ്, ട്രേഡ്‌മാർക്ക്, സീരിയൽ നമ്പർ, മറ്റ് മാർക്കുകൾ എന്നിവ കേടായിരിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ വായിക്കാൻ കഴിയില്ല.