PĒCPĀRDOŠANAS APKALPOŠANA

Zhongyi Technology ievēro "uz klientu orientētu" pakalpojumu koncepciju un turpina nodrošināt augstas kvalitātes produktus un pakalpojumus;

Sniegt profesionālus pirmspārdošanas, pārdošanas un pēcpārdošanas pakalpojumus, lai atrisinātu klientu bažas;

Nodrošināt visu diennakti tehniskā atbalsta pakalpojumus,

Kontakttālrunis: +00861386778121 +008657757576686

1. Tehniskais atbalsts klientiem lietošanā un darbībā: sniedziet visu diennakti tehniskās konsultācijas, sniedziet atbilstošas ​​lietošanas shēmas, palīdziet klientiem pabeigt lietošanas plānus un vienkārši popularizējiet veselo saprātu.

2. Produkta lietošanas problēmu risināšana: sazinieties pa tālruni vai e-pastu, lai saprastu un palīdzētu klientiem novērst un atrisināt problēmas.

3. Apkalpošanas saistības pēc garantijas perioda beigām:

Pēc garantijas perioda beigām mēs esam atbildīgi par mūža apmaksātiem tehniskajiem pakalpojumiem.

1. Zhongyi stingri īsteno valsts trīs garantiju pakalpojumu visām produktu sērijām: atmaksa viena mēneša laikā, ja bojāta ar cilvēku nesaistītu iemeslu dēļ, nomaiņa trīs mēnešu laikā, 12 mēnešu laikā pēc iegādes vai 18 mēnešu laikā no izgatavošanas datuma, kas norādīts uz datu plāksnītes, atkarībā no tā, kurš pārsniegums pārsniedz garantijas periodu, un apmaksāts remonts tiks nodrošināts pēc garantijas perioda beigām.

2. Garantijas laikā garantija neattiecas uz darbības traucējumiem, kas radušies šādu iemeslu dēļ:

1) produkta kļūme, ko izraisījusi lietotāja nepareiza darbība saskaņā ar "Produkta rokasgrāmatu";

2) prece ir bojāta transportēšanas laikā vai ārēja spēka iebrukuma rezultātā;

3) Lietotājs pats salabo preci, nesazinoties ar ražotāju vai bez autorizācijas veic preci, izraisot preces bojājumu;

4) Lietotājs lieto preci ārpus standarta piemērojamā preces klāsta, izraisot preces atteici;

5) Produkta kļūme, ko izraisījusi slikta lietotāja vide;

6) Produkta bojājumi, ko izraisījuši nepārvaramas varas faktori, piemēram, zemestrīce, ugunsgrēks, zibens spēriens, neparasts spriegums vai citas dabas katastrofas;

7) Nosaukuma plāksnīte, preču zīme, sērijas numurs un citas zīmes uz izstrādājuma ir bojātas vai nav nolasāmas.