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      서비스 정책

      중이테크놀로지는 '고객 중심' 서비스 개념을 고수하며 지속적으로 고품질의 제품과 서비스를 제공하고 있습니다.

      전문적인 사전 판매, 판매 및 사후 서비스를 제공하여 고객의 걱정을 해결합니다.

      24시간 기술 지원 서비스를 제공합니다.
      연락처: +00861386778121 +008657757576686

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      약속

      1. 사용 및 운영에 대한 고객 기술 지원: 24시간 기술 컨설팅을 제공하고, 해당 사용 계획을 제공하며, 고객이 사용 계획을 완료하도록 돕고, 기본적인 상식을 대중화합니다.

      2. 제품 사용 문제 처리: 전화나 이메일을 통해 소통하여 고객의 문제를 이해하고 해결을 돕습니다.

      3. 보증 기간 만료 후 서비스 약속:
      보증 기간 이후에는 평생 유료 기술 서비스를 제공해 드립니다.

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      보증 기간

      1. Zhongyi는 모든 시리즈 제품에 대해 국가 3가지 보증 서비스를 엄격히 시행합니다. 비인간적인 원인으로 손상된 경우 1개월 이내에 환불하고, 구매 후 3개월 이내에 교체하거나, 구입 후 12개월 이내에 또는 명판에 기록된 제조일로부터 18개월 이내에 교체합니다. 보증 기간을 초과한 경우 보증 기간이 지난 후에는 유료 수리를 제공합니다.
      2. 보증 기간 동안 다음의 사유로 인한 고장은 보증의 적용을 받지 않습니다.
      1) 사용자가 "제품 설명서"에 따라 올바르게 사용하지 않아 발생한 제품 고장
      2) 운송 중 또는 외부의 힘의 침입으로 인해 제품이 손상된 경우
      3) 사용자가 제조업체와 협의 없이 임의로 제품을 수리하거나 허가 없이 제품을 개조하여 제품에 고장을 발생시킨 경우
      4) 사용자가 제품의 표준적용범위를 넘어 사용하여 제품고장을 초래한 경우;
      5) 사용자 환경이 좋지 않아 발생한 제품 고장
      6) 지진, 화재, 낙뢰, 이상전압 또는 기타 자연재해 등 불가항력적인 요인으로 인한 제품 손상
      7) 제품의 명판, 상표, 일련번호 등의 표시가 손상되었거나 읽을 수 없는 경우