សេវាកម្មក្រោយពេលលក់

បច្ចេកវិទ្យា Zhongyi ប្រកាន់ខ្ជាប់នូវគំនិតសេវាកម្ម "ផ្តោតលើអតិថិជន" ហើយបន្តផ្តល់នូវផលិតផល និងសេវាកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់។

ផ្តល់សេវាកម្មលក់មុន ការលក់ និងក្រោយពេលលក់ប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ ដើម្បីដោះស្រាយកង្វល់របស់អតិថិជន។

ផ្តល់សេវាគាំទ្របច្ចេកទេសគ្រប់ម៉ោង,

លេខទំនាក់ទំនង៖ +00861386778121 +008657757576686

1. ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការប្រើប្រាស់ និងប្រតិបត្តិការ៖ ផ្តល់ការពិគ្រោះយោបល់ផ្នែកបច្ចេកទេសពេញម៉ោង ផ្តល់គ្រោងការណ៍នៃការប្រើប្រាស់ដែលត្រូវគ្នា ជួយអតិថិជនក្នុងការបំពេញផែនការប្រើប្រាស់ និងធ្វើឱ្យសុភនិច្ឆ័យជាមូលដ្ឋានពេញនិយម។

2. ការដោះស្រាយបញ្ហាការប្រើប្រាស់ផលិតផល៖ ទំនាក់ទំនងតាមរយៈទូរស័ព្ទ ឬអ៊ីមែល ដើម្បីស្វែងយល់ និងជួយអតិថិជនក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា និងដោះស្រាយបញ្ហា។

3. ការប្តេជ្ញាចិត្តសេវាកម្មបន្ទាប់ពីផុតកំណត់រយៈពេលធានា៖

បន្ទាប់ពីរយៈពេលធានា យើងទទួលខុសត្រូវចំពោះសេវាកម្មបច្ចេកទេសដែលបានបង់ពេញមួយជីវិត។

1. Zhongyi អនុវត្តយ៉ាងតឹងរឹងនូវសេវាកម្មធានាបីថ្នាក់ជាតិសម្រាប់ស៊េរីផលិតផលទាំងអស់៖ សងប្រាក់វិញក្នុងរយៈពេលមួយខែ ប្រសិនបើខូចខាតដោយហេតុផលមិនមែនមនុស្ស ការជំនួសក្នុងរយៈពេលបីខែ ក្នុងរយៈពេល 12 ខែបន្ទាប់ពីការទិញ ឬ 18 ខែគិតចាប់ពីថ្ងៃផលិតដែលបានកត់ត្រានៅលើផ្លាកលេខ ទោះជាលើសពីរយៈពេលធានាក៏ដោយ ហើយការជួសជុលដែលបានបង់នឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនបន្ទាប់ពីរយៈពេលធានា។

2. ក្នុងអំឡុងពេលធានា ដំណើរការខុសប្រក្រតីដែលបណ្តាលមកពីហេតុផលខាងក្រោមមិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយការធានាទេ៖

1) ការបរាជ័យផលិតផលដែលបណ្តាលមកពីអ្នកប្រើប្រាស់មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវស្របតាម "សៀវភៅណែនាំផលិតផល";

2) ផលិតផលត្រូវបានខូចកំឡុងពេលដឹកជញ្ជូនឬបណ្តាលមកពីការលុកលុយពីកម្លាំងខាងក្រៅ។

3) អ្នកប្រើប្រាស់ជួសជុលផលិតផលដោយខ្លួនឯងដោយមិនទាក់ទងជាមួយក្រុមហ៊ុនផលិត ឬកែប្រែផលិតផលដោយគ្មានការអនុញ្ញាត បណ្តាលឱ្យផលិតផលបរាជ័យ។

4) អ្នកប្រើប្រាស់ប្រើប្រាស់ផលិតផលលើសពីស្តង់ដារដែលអាចអនុវត្តបាននៃផលិតផល ដែលបណ្តាលឱ្យផលិតផលបរាជ័យ។

5) ការបរាជ័យផលិតផលដែលបណ្តាលមកពីបរិស្ថានអ្នកប្រើប្រាស់មិនល្អ;

6) ការខូចខាតផលិតផលដែលបណ្តាលមកពីកត្តានៃកម្លាំងខ្លាំងដូចជាការរញ្ជួយដី, អគ្គីភ័យ, ការវាយប្រហារដោយរន្ទះ, វ៉ុលមិនធម្មតាឬគ្រោះមហន្តរាយធម្មជាតិផ្សេងទៀត;

7) ផ្លាកលេខ ពាណិជ្ជសញ្ញា លេខសៀរៀល និងសញ្ញាសម្គាល់ផ្សេងទៀតនៅលើផលិតផលត្រូវបានខូច ឬមិនអាចអានបាន។