САТУДАН КЕЙІНГІ ҚЫЗМЕТ

Zhongyi Technology «тұтынушыға бағытталған» қызмет көрсету тұжырымдамасын ұстанады және жоғары сапалы өнімдер мен қызметтерді ұсынуды жалғастыруда;

Клиенттердің алаңдаушылығын шешу үшін сатуға дейінгі, сату және сатудан кейінгі кәсіби қызметтерді қамтамасыз ету;

Тәулік бойы техникалық қолдау қызметтерін ұсыну,

Байланыс нөмірі: +00861386778121 +008657757576686

1. Пайдалану және пайдалану кезінде тұтынушыларға техникалық қолдау көрсету: Тәулік бойы техникалық кеңес беріңіз, сәйкес пайдалану схемаларын ұсыныңыз, тұтынушыларға пайдалану жоспарларын толтыруға көмектесіңіз және қарапайым қарапайым ойды танымал етіңіз.

2. Өнімді пайдалану мәселелерін шешу: ақаулықтарды жою және шешуде тұтынушыларға түсіну және көмектесу үшін телефон немесе электрондық пошта арқылы байланысыңыз.

3. Кепілдік мерзімі өткеннен кейін қызмет көрсету міндеттемесі:

Кепілдік мерзімі аяқталғаннан кейін біз өмір бойы ақылы техникалық қызметтерге жауаптымыз.

1. Zhongyi өнімдердің барлық сериясы үшін ұлттық үш кепілдік қызметін қатаң түрде жүзеге асырады: адами емес себептермен зақымдалған болса, бір ай ішінде қайтару, үш ай ішінде ауыстыру, сатып алғаннан кейін 12 ай ішінде немесе зауыттық тақтайшада жазылған өндіру күнінен бастап 18 ай ішінде, қайсысы кепілдік мерзімінен асып кетсе, кепілдік мерзімінен асып кетсе және жөндеуден кейін төленеді.

2. Кепілдік мерзімі ішінде келесі себептерден туындаған ақаулар кепілдікке жатпайды:

1) «Өнім нұсқаулығына» сәйкес пайдаланушының дұрыс жұмыс істемеуінен туындаған өнім ақауы;

2) Өнім тасымалдау кезінде зақымдалған немесе сыртқы күш әсерінен болған;

3) Пайдаланушы өндірушімен байланыспай өнімді өз бетінше жөндейді немесе рұқсатсыз өнімді өзгертеді, бұл өнімнің істен шығуына әкеледі;

4) Пайдаланушы өнімді стандартты қолданылатын өнім ауқымынан тыс пайдаланады, бұл өнімнің істен шығуына әкеледі;

5) нашар пайдаланушы ортасынан туындаған өнім ақауы;

6) жер сілкінісі, өрт, найзағай соғу, нормадан тыс кернеу немесе басқа да табиғи апаттар сияқты форс-мажорлық факторлардың әсерінен өнімнің зақымдануы;

7) Өнімдегі зауыттық тақта, сауда белгісі, сериялық нөмір және басқа белгілер зақымдалған немесе оқу мүмкін емес.