アフターサービス

中義科技は「顧客中心」のサービス理念を堅持し、高品質の製品とサービスを提供し続けています。

顧客の悩みを解決するために専門的な販売前、販売、アフターサービスを提供します。

24時間体制の技術サポートサービスを提供し、

連絡先電話番号: +00861386778121 +008657757576686

1. 使用および操作中の顧客への技術サポート：24時間体制の技術相談を提供し、対応する使用図を提供し、顧客が使用計画を完了できるように支援し、基本的な常識を普及させます。

2. 製品の使用上の問題への対応: 電話または電子メールでやり取りし、お客様の問題を理解してトラブルシューティングと解決を支援します。

3. 保証期間終了後のサービス提供について：

保証期間終了後は、生涯にわたる有償技術サービスに責任を負います。

1. 中義は、すべてのシリーズ製品に対して、国家の三保証サービスを厳格に実施しています。人為的原因以外で破損した場合は 1 か月以内に返金、3 か月以内に交換、購入後 12 か月以内、または銘板に記載されている製造日から 18 か月以内のいずれかの期間内に交換。保証期間を超えた場合は、保証期間後に有償修理が提供されます。

2. 保証期間中、以下の理由により生じた故障は保証の対象外となります。

1) ユーザーが「製品マニュアル」に従って正しく操作しなかったことに起因する製品の故障。

2) 製品が輸送中に破損した場合、または外部からの力の侵入によって破損した場合。

3) ユーザーがメーカーと連絡を取らずに独自に製品を修理したり、許可なく製品を改造したりして、製品が故障した場合。

4) ユーザーが製品の標準適用範囲を超えて製品を使用した結果、製品に故障が発生した場合。

5) 使用環境の悪さにより製品が故障した場合

6) 地震、火災、落雷、異常電圧、その他の自然災害などの不可抗力要因によって生じた製品の損傷。

7) 製品の銘板、商標、シリアル番号、その他のマークが破損しているか判読できない。