SERVIZO POSTVENDA

Zhongyi Technology adhírese ao concepto de servizo "centrado no cliente" e segue ofrecendo produtos e servizos de alta calidade;

Proporcionar servizos profesionais de pre-venda, vendas e posvenda para resolver as preocupacións dos clientes;

Proporcionar servizos de asistencia técnica durante todo o día,

Número de contacto: +00861386778121 +008657757576686

1. Soporte técnico para os clientes en uso e funcionamento: ofrecer consultas técnicas durante todo o día, proporcionar os esquemas de uso correspondentes, axudar aos clientes a completar os plans de uso e simplemente popularizar o sentido común básico.

2. Manexo de problemas de uso do produto: comuníquese por teléfono ou correo electrónico para comprender e axudar aos clientes na resolución e resolución de problemas.

3. Compromiso de servizo despois do vencemento do período de garantía:

Despois do período de garantía, somos responsables dos servizos técnicos pagos de por vida.

1. Zhongyi implementa estritamente o servizo nacional de tres garantías para todas as series de produtos: reembolso no prazo dun mes se está danado por razóns non humanas, substitución nun prazo de tres meses, dentro de 12 meses despois da compra ou 18 meses desde a data de fabricación rexistrada na placa de identificación, calquera que sexa.

2. Durante o período de garantía, as avarías causadas polos seguintes motivos non están cubertas pola garantía:

1) Fallo do produto causado polo usuario que non funciona correctamente segundo o "Manual do produto";

2) O produto está danado durante o transporte ou causado por unha invasión de forza externa;

3) O usuario repara o produto por si mesmo sen comunicarse co fabricante ou modifica o produto sen autorización, provocando un fallo do produto;

4) O usuario utiliza o produto máis aló da gama estándar aplicable do produto, causando fallos do produto;

5) Fallo do produto causado por un ambiente de usuario deficiente;

6) Danos ao produto causados ​​por factores de forza maior, como terremotos, incendios, raios, tensión anormal ou outros desastres naturais;

7) A placa de identificación, a marca rexistrada, o número de serie e outras marcas do produto están danadas ou non se poden ler.