SALDU OSTEKO ZERBITZUA

Zhongyi Teknologiak "bezeroan zentratutako" zerbitzu kontzeptuari atxikitzen dio eta kalitate handiko produktuak eta zerbitzuak eskaintzen jarraitzen du;

Salmenta aurreko, salmenta eta salmenta osteko zerbitzu profesionalak eskaintzea bezeroen kezkak konpontzeko;

Laguntza teknikoko zerbitzuak 24 orduz eskaintzea,

Harremanetarako zenbakia: +00861386778121 +008657757576686

1. Erabilera eta funtzionamenduan dauden bezeroentzako laguntza teknikoa: kontsulta teknikoa 24 orduz eskaintzea, dagozkion erabilera-eskemak ematea, bezeroei erabilera-planak osatzen laguntzea eta oinarrizko zentzua ezagutzera ematea.

2. Produktuen erabilera-arazoak kudeatzea: telefonoz edo posta elektronikoz komunikatu bezeroei arazoak konpontzen eta konpontzen laguntzeko.

3. Zerbitzu-konpromisoa berme-aldia amaitu ondoren:

Berme epea igaro ondoren, bizitza osorako ordaindutako zerbitzu teknikoen arduraduna gara.

1. Zhongyi-k zorrozki ezartzen du hiru berme-zerbitzu nazionala produktu-serie guztietarako: hilabeteko epean itzultzea giza arrazoiak ez diren arrazoiengatik kaltetuta badago, hiru hilabeteko epean ordeztea, erosketa-epearen ondorengo 12 hilabeteko epean edo 18 hilabeteko epean, plakan erregistratutako fabrikazio-datatik 18 hilabetera, edozein gainditzea berme-epetik kanpo geratzen dena, eta ordaindutako konponketak berme-epearen ondoren emango dira.

2. Berme-aldian, honako arrazoi hauek eragindako matxurak ez ditu bermeak estaltzen:

1) Erabiltzaileak "Produktuen eskuliburua"-ren arabera behar bezala funtzionatzen ez duelako produktuaren hutsegitea;

2) Produktua garraiatzean edo kanpoko indarraren inbasioaren ondorioz kaltetuta dago;

3) Erabiltzaileak bere kabuz konpontzen du produktua fabrikatzailearekin komunikatu gabe edo produktua baimenik gabe aldatzen du, produktuaren hutsegitea eraginez;

4) Erabiltzaileak produktua produktuaren ohiko gamatik haratago erabiltzen du, produktuaren porrota eraginez;

5) Erabiltzaile-ingurune txarrak eragindako produktuaren porrota;

6) Ezinbesteko faktoreek eragindako produktuen kalteak, hala nola lurrikara, sutea, tximista, tentsio anormala edo beste hondamendi natural batzuk;

7) Produktuko plaka, marka komertziala, serie-zenbakia eta bestelako markak hondatuta daude edo ezin dira irakurri.