EFTERSALGSSERVICE

Zhongyi Technology overholder det "kundecentrerede" servicekoncept og fortsætter med at levere produkter og tjenester af høj kvalitet;

Levere professionelle præ-salg, salg og eftersalgsservice for at løse kundernes bekymringer;

Tilbyder tekniske supporttjenester døgnet rundt,

Kontaktnummer: +00861386778121 +008657757576686

1. Teknisk support til kunder i brug og drift: Tilbyder teknisk rådgivning døgnet rundt, leverer tilsvarende brugsskemaer, hjælper kunder med at udfylde brugsplaner og gør simpelthen almindelig sund fornuft populær.

2. Håndtering af problemer med produktbrug: kommuniker via telefon eller e-mail for at forstå og hjælpe kunder med fejlfinding og løsning af problemer.

3. Serviceforpligtelse efter udløb af garantiperioden:

Efter garantiperioden er vi ansvarlige for livstidsbetalte tekniske tjenester.

1. Zhongyi implementerer strengt den nationale tre-garanti service for alle serier af produkter: refundering inden for en måned, hvis beskadiget af ikke-menneskelige årsager, udskiftning inden for tre måneder, inden for 12 måneder efter køb eller 18 måneder fra fremstillingsdatoen, der er registreret på typeskiltet, alt efter hvad der end er.

2. I løbet af garantiperioden er funktionsfejl forårsaget af følgende årsager ikke dækket af garantien:

1) Produktfejl forårsaget af, at brugeren ikke fungerer korrekt i overensstemmelse med "Produktmanualen";

2) Produktet er beskadiget under transport eller forårsaget af ekstern kraftinvasion;

3) Brugeren reparerer produktet på egen hånd uden at kommunikere med producenten eller ændrer produktet uden tilladelse, hvilket forårsager produktfejl;

4) Brugeren bruger produktet ud over produktets standardudvalg, hvilket forårsager produktfejl;

5) Produktfejl forårsaget af dårligt brugermiljø;

6) Produktskade forårsaget af force majeure-faktorer såsom jordskælv, brand, lynnedslag, unormal spænding eller andre naturkatastrofer;

7) Navneskiltet, varemærket, serienummeret og andre mærker på produktet er beskadiget eller kan ikke læses.