NAKONPRODAJNI SERVIS

Zhongyi Technology se pridržava koncepta usluga „usmjeren na kupca“ i nastavlja pružati visokokvalitetne proizvode i usluge;

Pružati profesionalne pretprodajne, prodajne i postprodajne usluge kako biste riješili brige kupaca;

Pružati usluge tehničke podrške non-stop,

Kontakt broj: +00861386778121 +008657757576686

1. Tehnička podrška za kupce u upotrebi i radu: Obezbedite tehničku konsultaciju non-stop, obezbedite odgovarajuće šeme korišćenja, pomozite kupcima u dovršavanju planova korišćenja i jednostavno popularizujte osnovni zdrav razum.

2. Rješavanje problema upotrebe proizvoda: komunicirajte putem telefona ili e-pošte kako biste razumjeli i pomogli klijentima u rješavanju problema i rješavanju problema.

3. Obaveza servisiranja nakon isteka garantnog roka:

Nakon garantnog roka, odgovorni smo za doživotno plaćene tehničke usluge.

1. Zhongyi striktno primjenjuje nacionalnu uslugu s tri garancije za sve serije proizvoda: povrat novca u roku od mjesec dana ako je oštećen neljudskim razlozima, zamjena u roku od tri mjeseca, u roku od 12 mjeseci nakon kupovine ili 18 mjeseci od datuma proizvodnje zabilježenog na natpisnoj pločici, ovisno o tome koje prekoračenje je izvan garantnog roka, a plaćeni popravci će biti osigurani nakon garantnog roka.

2. Tokom garantnog roka, kvarovi uzrokovani sljedećim razlozima nisu pokriveni garancijom:

1) Kvar proizvoda uzrokovan neispravnim radom korisnika u skladu sa "Uputstvom za proizvod";

2) Proizvod je oštećen tokom transporta ili izazvan spoljnom invazijom sile;

3) Korisnik sam popravlja proizvod bez komunikacije sa proizvođačem ili modifikuje proizvod bez ovlašćenja, uzrokujući kvar na proizvodu;

4) Korisnik koristi proizvod izvan standardnog primenljivog opsega proizvoda, uzrokujući neispravnost proizvoda;

5) Kvar proizvoda uzrokovan lošim korisničkim okruženjem;

6) oštećenje proizvoda uzrokovano faktorima više sile kao što su zemljotres, požar, udar groma, nenormalan napon ili druge prirodne katastrofe;

7) Nazivna pločica, zaštitni znak, serijski broj i druge oznake na proizvodu su oštećene ili se ne mogu pročitati.