СЛЕДПРОДАЖБЕНО ОБСЛУЖВАНЕ

Zhongyi Technology се придържа към концепцията за обслужване, ориентирана към клиента, и продължава да предоставя висококачествени продукти и услуги;

Осигурете професионални предпродажбени, продажбени и следпродажбени услуги, за да разрешите притесненията на клиентите;

Осигурете денонощни услуги за техническа поддръжка,

Номер за връзка: +00861386778121 +008657757576686

1. Техническа поддръжка за клиенти в употреба и работа: Осигурете денонощна техническа консултация, осигурете съответните схеми на употреба, съдействайте на клиентите при попълване на планове за употреба и просто популяризирайте основния здрав разум.

2. Справяне с проблеми с използването на продукта: общувайте по телефона или имейл, за да разберете и помогнете на клиентите при отстраняване на неизправности и разрешаване на проблеми.

3. Сервизен ангажимент след изтичане на гаранционния срок:

След гаранционния период ние носим отговорност за доживотно платени технически услуги.

1. Zhongyi прилага стриктно националната тригаранционна услуга за всички серии от продукти: възстановяване в рамките на един месец, ако са повредени по нечовешки причини, замяна в рамките на три месеца, в рамките на 12 месеца след покупката или 18 месеца от датата на производство, записана на табелката с данни, в зависимост от това кое от двете е Всяко превишаване е извън гаранционния период и платени ремонти ще бъдат осигурени след гаранционния период.

2. По време на гаранционния период неизправностите, причинени от следните причини, не се покриват от гаранцията:

1) Повреда на продукта, причинена от това, че потребителят не работи правилно в съответствие с „Ръководството за продукта“;

2) Продуктът е повреден по време на транспортиране или е причинен от нахлуване на външна сила;

3) Потребителят ремонтира продукта самостоятелно, без да комуникира с производителя, или модифицира продукта без разрешение, което води до повреда на продукта;

4) Потребителят използва продукта извън стандартния приложим диапазон на продукта, причинявайки повреда на продукта;

5) Повреда на продукта, причинена от лоша потребителска среда;

6) Повреда на продукта, причинена от форсмажорни фактори като земетресение, пожар, удар от мълния, необичайно напрежение или други природни бедствия;

7) Табелката, търговската марка, серийният номер и други знаци върху продукта са повредени или не могат да бъдат прочетени.